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“服務”是中國企業(ye) 都齊聲呐喊，而又做的很少的詞。“以客戶為(wei) 中心”已流於(yu) 推銷產(chan) 品時吹噓的口號。我們(men) 認為(wei) 真正的服務不隻是維修機器，而是維護用戶的心情和心靈。兆麟對“服務”有著深刻的理解與(yu) 解讀：服務是貫穿客戶與(yu) 兆麟溝通的橋梁，服務需求是企業(ye) 核心競爭(zheng) 力的源泉，是企業(ye) 變革與(yu) 創新的源動力；服務是真正意義(yi) 上能為(wei) 企業(ye) 帶來財富的“有價(jia) 值的產(chan) 品”。客戶對兆麟產(chan) 品、服務的認可與(yu) 奉獻是兆麟獲得成功的主要因素。以積極、關(guan) 愛、創新的精神，懷著感恩的心情向客戶提供具競爭(zheng) 力的服務是兆麟人為(wei) 之奮鬥的終身目標，為(wei) 您做得更多一點，我們(men) 心甘情願！服務是需要“實力”才能做到的！高品質成熟產(chan) 品及專(zhuan) 業(ye) 完善的解決(jue) 方案是兆麟優(you) 質服務的基礎。
1、提供365天×24小時電話與(yu) 網絡支持，4小時內(nei) 響應。
2、免費上門現場指導安裝調試及培訓。
3、免費提供設備程序更新或軟件升級。
4、為(wei) 有需求的客戶專(zhuan) 業(ye) 提供價(jia) 值1280.00的解決(jue) 方案。
5、兆麟提供的產(chan) 品免費質保時間壹年（打印頭質保三個(ge) 月）、線纜、電源不在保修範圍內(nei) 。
6、超過質保期外的產(chan) 品提供免費維護服務，但上門、維修等屬於(yu) 有償(chang) 服務。
7、專(zhuan) 業(ye) 的客服定期回訪客戶使用情況。
8、細心、耐心、周到、不怕麻煩是我們(men) 服務的宗旨。
