關(guan) 於(yu) SATO(佐藤)標簽打印機在使用過程中，遇到的一係列問題，我們(men) 應該怎麽(me) 解決(jue) 呢？比如SATO標簽打印機打印錯誤，或者標簽移位？打印標簽不清晰？打印缺少？等一係列問題，我們(men) 可以根據一下情況進行解決(jue) 哦！

1.打印機送出了一個(ge) 標簽，但是沒有打印任何內(nei) 容。

  答：標簽的寬度是否足夠？第一個(ge) 打印點位置在打印頭的外緣並且將窄標簽調整到打印機內(nei) 部。您可能需要配置打印機的“偏移量”值，以糾正圖像在標簽中的位置。如果在熱感模式下進行打印，請確保使用熱感紙。如果在熱轉模式下進行打印，請確保帶有墨水的碳帶（暗麵）與(yu) 介質接觸。

2.常見打印品質缺陷及解決(jue) 方法。

  答：如果打印時出現部分打印內(nei) 容缺失，請檢查打印頭以確保打印頭清潔並且無損壞。如果有其他雜質，請用棉簽清潔打印頭，同時使用SATO清潔套件中滾簡清潔器清洗熱敏打印頭。

如果打印顏色過深，以及條形碼中的條紋模糊並且重疊，請降低熱量設置。通過高速前麵板上的PRINT（打印）分壓計，可對打印機進行微調。

如果打印顏色過淺，請使用LCD麵板或軟件命令來嚐試確認打印速度。

您的碳帶/標簽組合是否匹配？對於(yu) 樹脂碳帶來說，品質差的標簽紙的表麵很粗糙，所以不易著色。蠟質碳帶與(yu) 某些合成標簽材料合用時，其著色效果也不理想。

3.LCD顯示“SENSOR ERROR”（傳(chuan) 感器故障）

  答：檢查並確保所選的感應方法與(yu) 加載的介質匹配。CL408e/412 e打印機的出廠設置是檢測標簽間距（DSW-2=OFF[關(guan) 閉]，每個(ge) 標簽之間必須至少保持1/8英寸的間距。如果使用可視標記（標簽底部的黑線），那麽(me) DSW-2必須處於(yu) On（打開）位置，以啟動反射傳(chuan) 感器。

如果使用連續性介質而不進行任何類型的標記，那麽(me) 傳(chuan) 感器必須於(yu) OFF（關(guan) 閉）（DSW3-3=On[開]位置。否則，打印機將送入大約20英寸長的紙，並顯示“SENSOR ERROR”（傳(chuan) 感器故障）信息。

最後確保所有標簽都穿過標簽傳(chuan) 感器，而不是從(cong) 其上麵通過。

4.LCD顯示“SENSOR ERROR”（成幀故障）

  答：當使用串行接口時，打印機與(yu) 主機之間的通信格式必須同步。CL408e/412 e的RS232串行接口的出廠設置為(wei) 9600bps、無奇偶校驗、8個(ge) 數據位、1個(ge) 停止（N，8，1）並使用就緒/繁忙數據流控製信號交換（DSW 1-8=OFF[關(guan) 閉]）。如果計算機以其他格式發送數據，打印機就無法正確解釋為(wei) 數據，LCD屏幕將出現SENSOR ERROR（成幀故障）信息。

5.LCD顯示“RIBBON EN D ERROR”（碳帶終止故障）

  答：如果“碳帶錠”不旋轉，那麽(me) 將出現“碳帶終止故障”。請確保碳帶機芯尺寸不會(hui) 過大並且能夠在錠上自由旋轉。如果“暗度”設置過高，那麽(me) 有時候就會(hui) 使碳帶與(yu) 標簽“粘貼”在一起。這樣，就導致碳帶移動終止，此時，即出現“碳帶終止”信號。您現在是否在熱感紙張上進行打印，但尚未將打印機的熱感打印配置設為(wei) DSW2-1=On[打開]？在熱感模式下，由於(yu) 碳帶不用於(yu) 熱感打印，因此碳帶運動傳(chuan) 感器處於(yu) 禁用狀態。

6.我的DR300的機子他不自動切紙.

  答：不能切紙的原因您先檢查兩(liang) 個(ge) 原因：1.看是否驅動程序裏的切紙動作關(guan) 閉掉，或者重新安裝驅動程序；2.如果打印的時候有切紙的“卡啪”聲，但是切刀不動作，有可能是機械故障，需要把機器發送到我處檢測。

7.我有一台CL-408E機器，這台機器在打印標簽時，走到某一個(ge) 漏掉一個(ge) 標簽的位置上（標簽高度40mm），總停止打印，並顯示“Paper end"錯誤信息。而另一台舊款CL-408則不會(hui) 出這情況，它會(hui) 自動跑過沒有標簽的位置，繼續打印。請問，如何解決(jue) 這一個(ge) 問題。謝謝。

  答：SATO CL408e機器測紙時如果連續測到大於(yu) 2.5cm的空白時認為(wei) 紙盡,你可以在打印機菜單裏將FEED ON ERROR選項改為(wei) NO試試.

8.我有一台sato 408e打印機,可不可以用300點的打印頭來替換原來的打印頭?

  答：408e是200dpi打印頭,不能用300dpi 打印頭替換.

9.請問sato printhead上麵有個(ge) 開關(guan) 是什麽(me) 作用？打向左右有什麽(me) 區別？

  答：SATO打印頭設置開關(guan) 一般在老型號打印頭才有，例如M-845s、M-845se,CL412/612等等，開關(guan) 有1和2，說明這種打印頭可以兼容兩(liang) 種型號打印機例如M-845s和M-845se是用同一個(ge) 打印頭，隻是開關(guan) 位置不一樣，使用時請務必向供貨商說明打印機型號，不要更改開關(guan) 設置，以免損壞打印頭。

10.我們(men) 公司用的有幾台ct4xx條形碼打印機,現在還要添幾台,但我們(men) 需要做條形碼打印的程序,但找不到編程接口,請給出麽(me) ??謝謝

  答：關(guan) 於(yu) SATO條碼打印設備編程，標準都是按照SATO指令集SPL語言來進行，具體(ti) 指令標準您可以參考相關(guan) 光盤，或者聯係我司尋求協助。通過指令控製是一種相對底層的打印方式，可以獲得較快的打印速度和穩定性能。當然您也可以利用WINDOWS下的驅動程序，來控製打印機，這樣編程工作相對於(yu) 簡化，不過您要有可生成條碼的控件或者DLL，具體(ti) 的問題您可以直接電話谘詢。

11.你好我想問一下怎麽(me) 才能知道碳帶傳(chuan) 感是否真的給屏蔽了。倘若真的給屏蔽了應如何解決(jue) ？很急。請幫幫忙我將不勝感激。謝謝！

  答：碳帶傳(chuan) 感器在打印頭底麵，把打印頭翻起90度可以看見一個(ge) 黑色的小方塊，上麵有兩(liang) 個(ge) 小的探測器，那就是碳帶傳(chuan) 感器，如果上麵有東(dong) 西蓋住那就是屏蔽了。如果沒有可以看主板上的傳(chuan) 感器信號線接頭是否已被短路，一般碳帶傳(chuan) 感器用久了就會(hui) 老化，更換成本高而複雜，所以一般選擇屏蔽。

12.我用的的是打印頭的左半部分，現在想換到右邊打印，可怎麽(me) 操作

  答：將標簽傳(chuan) 感器移到右變，左邊擋紙片移出來，然後在頁麵設置時設寬頁麵。

13.我公司最近打印時老是出現錯位,情況是間斷式出現的.把機器停下來在重新認紙又可以打印一段時間,請問這是什麽(me) 問題啊?

  答：條碼機器原則上要求每換一種標簽或開機之後都要重新測一次紙,如果說在打印過程中出現打印錯位,那就是傳(chuan) 感器靈敏度的問題,請聯係供應商進行調試.

14.碳帶總是皺，是軸鬆嗎？怎麽(me) 上緊軸呢？

  答：碳帶打皺有很多方麵原因，例如打印頭不平衡、碳帶張力片不平衡、碳帶供應軸太鬆，還有就是打印頭安裝架發生變形。你可以看看上麵幾個(ge) 地方，如果碳帶供應軸太鬆，我們(men) 可以這樣判斷：用手轉動它，轉了一周然後鬆手，軸是否會(hui) 自動回轉，如果不會(hui) 那麽(me) 供應軸是少了一個(ge) 回力彈簧。如果彈簧還在但彈簧外的鐵套太鬆也不行，可以找六角螺絲(si) 工具將其兩(liang) 個(ge) 固定螺絲(si) 扭鬆然後往裏推進再上緊即可

15.我有一台打印機打印時發現條碼偶爾出現條碼分成上、下兩(liang) 部分，分離處錯開。請問是何原因？

  答：打印機的打印溫度是否設得很高？是不是在大量打印後出現？如果大量打印時偶而出現那麽(me) 是正常的，打印頭過熱。如果經常的話那麽(me) 可能是打印頭安裝位置並未完全對好。

16.我的打印機打印標簽時很慢，大約一分鍾才打一張(175cm/張)。所以想問一下怎樣才能使打印速度快？

  答：你可以通過以下方法：1、在打印軟件中打印速度設置選項調節打印速度；2、如果你的標簽打印信息量比較大，增加打印機的內(nei) 存也可以提高打印速度。

  17. 打印機初始化後，打印的每個(ge) 標簽的內(nei) 容偏上，而且最上麵的部分還少了一橫條，我用的標簽尺寸是120*25，請問怎樣將這個(ge) 問題解決(jue) 。

  答：你原先的打印機設置可能將 LABEL TOP 更改了。恢複出廠設置就變為(wei) 0了。你可以將你的內(nei) 容下移。或調節LABEL TOP 數值。

18.我現有一款標簽是在每一張標簽中打印不同的中文，是否可以實現。謝謝！

  答：你可以將中文預先做成一個(ge) 數據庫文件，那麽(me) 打印時可以連接數據庫打印

19.需要打印A4紙標簽(標簽商標:AVERY),每張紙10個(ge) 小標簽,請問是否有合適的條形碼打印軟件？

  答：label matrix/label shop/codesoft等一些通用條碼軟件都可以。

20.碳帶和色帶的區別是什麽(me)

  答：碳帶是條碼機專(zhuan) 用耗材,它上麵覆蓋一層碳粉,在打印時,打印頭發熱碳粉便移印到不幹膠標簽上,這過程叫熱轉印方式;

色帶一般是通用打印機即針式打印機常用耗材,例如EPSON 630K,通過針擊打色帶而在白紙上打印東(dong) 西.

21.在WINDOWS係統下，能否象調用字體(ti) 一樣的調用條形碼字體(ti) ，如CODE39,CODE128,EAN39等。另外，是否能獨立下載單獨的條形碼字體(ti) 。謝謝！

  答：你說的調用是在什麽(me) 軟件裏調用?一般隻要你裝了這種條形碼字體(ti) ,那麽(me) 可以調用例如在WORD調用,但不能在條碼軟件裏調用,但每種碼製定義(yi) 不一樣,不能是用同字體(ti) ,同字體(ti) 就是同碼製.你可以下載每種條形碼字體(ti) ,裝進WINDOWS的FONTS字庫裏就可以了(win2000).

22.可不可以幫我解答ENA-13位條碼13 個(ge) 數字分別標識的是什麽(me) 含義(yi) ？

  答：作為(wei) 國際EAN－13碼，一般的編碼規範是1－3位為(wei) 國家代碼，如我國分配了690、691、692等字段；4-8位為(wei) 廠商代碼；9-12位為(wei) 該廠家的產(chan) 品代碼；最後一位為(wei) 校驗位，是根據前12位數字計算出來的一位數字，主要防止條碼編碼出錯。目前廠家代碼和產(chan) 品代碼隨著申請人數的不斷增多，為(wei) 了能充分利用有限的編碼資源，現在也按照以下的方式進行編碼，4-9位為(wei) 廠家代碼，10-12位為(wei) 該廠家的產(chan) 品代碼。