近年來，伴隨著信息技術的進步，各種管理信息係統給相當多企業(ye) 帶來了實際好處。中國許多企業(ye) 的信息化與(yu) 管理現代化已經步入了良性循環的軌道。盡管如此，國內(nei) 大多數企業(ye) 管理係統的潛能並未完全釋放出來。造成這一現象的原因有很多，有很大一部分是由於(yu) 數據采集手段沒有跟上導致的。

　　管理信息係統本身蘊含著巨大的能量，管理信息係統所能提供的服務質量與(yu) 其輸入的數據質量關(guan) 係很大。準確的數據采集是係統發揮最高效能的必要條件，有了準確的數據輸入，係統在此基礎上做出的決(jue) 策才能真正對企業(ye) 起到支持作用。如果缺乏數據或者數據失實，管理信息係統無法得出有意義(yi) 的結果，反而有可能成為(wei) "錯誤放大器"，影響到企業(ye) 日常運作。

　　企業(ye) 對數據采集質量的依賴促進了國內(nei) 自動識別技術的發展。在實際業(ye) 務過程中，人工數據錄入是很容易出錯的。據某著名ERP軟件廠提供的數字，在醫藥企業(ye) 中，以單據數計算人工錄入的差錯率可以達到5%-10%。應用條碼技術可以大大減少這種差錯，提高數據處理速度，事實上增加了ERP係統的價(jia) 值。

　　但是，不應該把條碼技術以及其它自動識別技術僅(jin) 僅(jin) 當作鍵盤輸入的替代。好象隻要買(mai) 上幾把條碼掃描槍與(yu) 設備一接，就算數據采集自動化了。實際上企業(ye) 數據采集的自動識別化遠不止簡單的使用數據采集設備，其複雜程度甚至可以成為(wei) 一次業(ye) 務重構。如果能夠最大限度發揮數據采集自動化的優(you) 勢，它帶來的業(ye) 務改觀是巨大的。這並不是說條碼自身有多麽(me) 神奇，條碼的功用在於(yu) 它是企業(ye) 信息係統的粘接劑，促進信息流暢通無阻的流動。

　　企業(ye) 管理信息係統一般不能脫離網絡存在。係統處理通過網絡傳(chuan) 輸的數據，在企業(ye) 全局的視角對企業(ye) 工作流程進行資源的優(you) 化配置。但在某些場合，鋪設有線網絡的代價(jia) 是高昂的，甚至是不可能的。以生產(chan) 組裝車間為(wei) 例，現場環境很可能沒有建設有線網絡的條件，並且工作人員有隨時走動的需要。

　　在這種情況下，有線網絡好像一條鎖鏈將管理信息係統束縛起來，限製了它的應用範圍，影響了它係統效能的發揮。有線網絡的另一個(ge) 負麵作用與(yu) 工作流有關(guan) 。在國內(nei) 多數企業(ye) ，工作流各環節的連接是靠紙麵單據完成的，這些紙麵單據往往要靠人力來傳(chuan) 輸。在大型倉(cang) 庫，為(wei) 了一個(ge) 指令的下達就需要工作人員跑幾個(ge) 來回。

　　無線局域網是上述問題的最好解決(jue) 方案。目前無線局域網技術已經日益成熟，逐步進入了企業(ye) 應用。

　　在無線倉(cang) 儲(chu) 中，無線局域網是倉(cang) 儲(chu) 業(ye) 務的工作流通道，它使業(ye) 務的運轉更加流暢。借助於(yu) 無線網絡，管理信息係統才能真正發揮它的最大效用。無線網絡也減少了不必要的紙麵單據，這一變化為(wei) 業(ye) 務流程的重組留下了充分的想象空間。

　　以某倉(cang) 庫的實際情況為(wei) 例，在物料管理中，每次收貨任務都必須對送貨單進行驗證，以確認送貨與(yu) 計劃或合同相合。過去這種檢查隻能在業(ye) 務處做，業(ye) 務員的處理能力再強也隻能一個(ge) 一個(ge) 在計算機上驗證，這成為(wei) 業(ye) 務流程上的一個(ge) 瓶頸。而改用無線網絡後，任何一個(ge) 配有無線手持終端的收貨員都可以直接在手持終端上向業(ye) 務中心的計算機發出請求，要求驗證送貨單的合法性。

　　可以看出，經過這樣的業(ye) 務重組，過去的串行處理過程變成了近似並行的處理過程，加快了業(ye) 務處理速度，也增加了中心主機的利用率。這是條碼技術實現業(ye) 務重構的一個(ge) 典型。無線局域網的引入並不是簡單的傳(chuan) 輸媒介的變化，而是帶來了一種業(ye) 務概念上的變化。係統中同樣也離不開條碼技術。如果說無線局域網是工作流的通道，那麽(me) 條碼就是連接工作流各環節的 "粘接劑"。在倉(cang) 儲(chu) 業(ye) 務中，各環節必然有各種各樣的信息交互。

　　這種信息可以使用條碼輸入對各工作環節進行確認，這些確認的信息以無線的形式反應回控製中心的主機係統，由主機係統進行記錄。

　　在無線+條碼係統的中，無線局域網技術、條碼技術的協作成為(wei) 前台係統，而數據庫係統則在後台提供業(ye) 務的支持。在這種結構下，管理信息係統才能掙脫有線網絡的束縛，真正起到優(you) 化企業(ye) 流程的作用。

　　無線方式較傳(chuan) 統工作方式是一個(ge) 巨大的進步，大大提高了作業(ye) 效率，企業(ye) 真正從(cong) 中得到了實惠；對於(yu) 自動識別技術業(ye) 界來說，無線網絡擴展了條碼等技術的應用範圍，在目前業(ye) 界競爭(zheng) 日益同質化導致利潤下滑的局下，無線網絡技術將是條碼企業(ye) 新的利潤增長點。

　　但是不能不看到，無線網絡+條碼方式對於(yu) 國內(nei) 來說畢竟還是一門比較新的技術，我們(men) 不能忽視具體(ti) 實踐中出現的多種問題。例如信號覆蓋率問題、軟件接口技術問題。

　　目前國內(nei) 企業(ye) 在進行無線接入項目實施時，多數缺乏較為(wei) 正規的操作手段和規程，信號覆蓋率問題就是具體(ti) 表現形式之一。條碼等自動識別技術與(yu) 無線本身的接口與(yu) 普通無線接入比較還是有其特殊性的，但目前業(ye) 界並無統一標準來衡量。這導致用戶在實際使用中出現多種多樣的信號覆蓋率問題，降低了顧客滿意度，也影響到顧客對無線局域網技術的信心。

　　目前當務之急是確定現場地測的標準，如設備、測試軟件、測試結果（信號強度圖、等高線圖等）等。

　　軟件接口技術是另一個(ge) 比較容易引發矛盾的領域。由於(yu) 多數需要實施無線接入的顧客都已經有了比較完善的管理信息係統，要做的主要是與(yu) 原有係統接口，對原有係統起到增值作用。

　　這些技術問題還需要業(ye) 界共同努力去解決(jue) 。促進市場的規範化、實施的標準化等。

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