一場愉快的交談，應該是一問一答，你來我往，這樣才能不停的製造話題從(cong) 而延續談話內(nei) 容，並保持談話的新鮮感。

如何要引起對方的共鳴？首先要站在對方的立場上，談論對方感興(xing) 趣的話題。

在本次公司燒烤活動中，公司組織的第一個(ge) 活動是【你說我猜】，但是因為(wei) 詞匯量的原因，因為(wei) 用過的詞不能反複用，題板不夠用，於(yu) 是需要新的活動來補充，當大家積極想辦法找一個(ge) 適合團隊的所有人能參與(yu) 的遊戲。這時候有同事提出【誰是臥底】類型遊戲，我立即附議，但是因為(wei) 誰是臥底規則太過複雜，開展起來並不是能立馬推廣開來，於(yu) 是我就精簡了下規則。遊戲規則重複兩(liang) 遍後，雖然部分同事還是沒明白，但引起玩過的同事的共鳴，沒玩過的同事對遊戲名稱也很好奇都想嚐試。

在第一輪遊戲結束，摸清了遊戲的規則的同事都迫不及待的要開始進行第二次。這個(ge) 遊戲之所以引起了同事們(men) 共鳴，一是有玩過的同事進行附議，表示出遊戲可玩性還是很高的，二是遊戲本身具有吸引力，引起了人的好奇心。

生活中一些大眾(zhong) 的話題很快能引起平常聊天的共鳴，比如在中國最普遍的“吃了嗎？”，“吃了”，“吃的什麽(me) ，好吃不？”“...還可以，樓下那家店的味道...”，如此，話題就延續了下去。當然了，這隻是普通的聊天問候，如果聊天對象說“聽說你們(men) 兆麟條碼的售後服務很好的哇？”，然後你說“恩，是的！哎，今天我吃的那家的小麵很不錯，要不要去試試”這樣雖然看似回答了，但是文不對題，很容易引起別人反感，客戶是像知道更多的關(guan) 於(yu) 兆麟條碼服務態度的問題，有什麽(me) 服務，都好在哪裏，受到過客戶的讚揚嗎，應該向這方麵引導。

更多的時候需要你與(yu) 客戶互動起來，不能一謂的自說自話，你可以嚐試性的拋出一個(ge) 話題，來讓客戶提問。比如和需要條形碼製作的客戶聊天，在詢問了打印量和環境需求的情況下，可以拋出：“在條碼行業(ye) 中，斑馬打印機質量最好穩定但是價(jia) 格也不便宜，科誠條碼打印機價(jia) 格實惠，性能要差一點，但性價(jia) 比很高”等話題，客戶一般就要提問“你覺得我們(men) 適合什麽(me) 樣的？”，這時候你再談論你們(men) 適合某款，為(wei) 什麽(me) 適合？然後再舉(ju) 例說明，已有某某同行業(ye) 也是用的這款，效果還不錯，很快能獲得客戶認同。

當引起共鳴後，會(hui) 隨著談話的時間和話題的深入，從(cong) 而使對方熱情高漲，這樣氣氛就融洽起來了。多掌握交談對象的信息，了解到基本性格習(xi) 慣和心理特點，才能談笑風生，讓人如沐春風，從(cong) 而實現進一步的交流！

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