斑馬gt800/gt820條碼打印機出現故障了怎麽(me) 辦？兆麟條碼根據多年的行業(ye) 經驗，總結了如下所示斑馬gt800/gt820條碼打印機常見問題及其解決(jue) 方法，供您參考使用。

1、斑馬gt800/gt820打印圖像不清晰怎麽(me) 辦？

當在打印過程中發現圖像不清晰時，可能是因為(wei) 以下幾點原因：

A.使用了劣質的色帶或色帶過期失效,請重新安裝性能較好的色帶。

B.使用了質量不好的標簽紙，大大降低了色帶的轉印能力，請更換性能較好的標簽紙測試。

C.溫度設置較低，色帶的碳層未能完全轉印，可以適當調高打印頭溫度，以剛好合適的清晰度為(wei) 準，切忌溫度設置過高，以免燒壞打印頭。

D.打印頭髒或其安裝的位置不正確,請用酒精和棉球清洗，或對打印頭的安裝位置進行適當的調整，注意打印頭左右壓力平衡。

2、斑馬gt800/gt820打印機不能打印怎麽(me) 辦? 

在打印過程中,如果發送了打印指令後,但打印機並不響應，可能是以下原因： 

A. 打印端口選擇或端口設置錯誤，請認真檢查端口設置是否正確，打印機的通訊參數設置是否與(yu) 打印程序中的一致? 

B. 觀察麵板上的指示燈， "PAUSE"和"RIBBON/PAPER"燈是否變亮，如果是，請檢查標簽紙、色帶和檢測頭，並按“FEED”鍵試清除上述現象。 

C. 如果發出打印命令後,打印機有相應的動作，但色帶和標簽紙沒有向前移動，則屬於(yu) 機械故障，請與(yu) 供應商聯係。

3、斑馬gt800/gt820在打印的過程中，打印機為(wei) 何突然報錯？ 

在打印的過程中，打印機突然報錯 ，表現為(wei) “PAUSE”和“RIBBON/PAPER”燈亮。出現上述情況的原因可能是： 

A.使用了不適當的打印驅動程序，請與(yu) 供應商聯係，重新安裝正確的打印機驅動 

B.驅動程序的某些設置與(yu) 打印機的設置不一致，發生報錯 

C.色帶、標簽紙或打印頭出現問題，請逐一排除

4、斑馬gt800/gt820打印過程中為(wei) 何亮紅燈？
斑馬gt800/gt820在打印過程中會(hui) 亮紅燈，可能的原因是：

A.打印機沒有正確測到紙；斑馬gt800的測紙步驟是在開機狀態下，按住進紙鍵，待綠色指示燈閃過一次，馬上鬆開手，打印機開始打印配置報告；按住進紙鍵，待綠色指示燈閃過兩(liang) 次，馬上鬆開手，打印機開始自動測紙。如果想看gt800測紙操作視頻，請點擊《斑馬gt800條碼打印機怎麽(me) 測紙？》。

B.編輯軟件設置的標簽規格與(yu) 實際所使用的標簽規格不相符或者標簽紙張類型選擇不正確；重新在編輯軟件中設置標簽紙的規格和紙張類型。

如果打印機問題仍未得到解決(jue) ，請撥打兆麟技術部電話：023-68604387。