電商常見問題庫存不對解決辦法
很多電商企業(ye) 做到一定規模後會(hui) 把庫存外包給專(zhuan) 業(ye) 的第三方倉(cang) 儲(chu) 企業(ye) 去管理，與(yu) 自己管理倉(cang) 庫不同，很多信息上的溝通如果做的不到位的話，即使第三方倉(cang) 儲(chu) 企業(ye) 再專(zhuan) 業(ye) ，也會(hui) 導致很多庫存問題。
商家下屬各供應商、工廠入倉(cang) 質量無法管控，導致入倉(cang) 數據從(cong) 源頭上就出錯。如果在入倉(cang) 環節供應商和廠家沒配合好，就會(hui) 增加倉(cang) 庫收貨作業(ye) 難度和成本，這些成本最終都會(hui) 轉移到電商企業(ye) 自身。作為(wei) 第三方倉(cang) 儲(chu) 企業(ye) ，能夠輔助商家搞好對供應商的管理，於(yu) 雙方都是很有意義(yi) 的事情。
電商行業(ye) 和傳(chuan) 統銷售行業(ye) 相比，效率高、速度快。一個(ge) 爆款出現，瞬時會(hui) 有大量的訂單出現。因為(wei) 前後台庫存數據不一致導致訂單超賣。如果前後台的庫存沒銜接好，即使倉(cang) 內(nei) 的庫存是OK的，前台未必能上架正確的庫存數量，由此帶來給商家和買(mai) 家的損失就不可避免了。
一般情況下，滯倉(cang) 費會(hui) 遵循先進先出的原則，跟進商品滯倉(cang) 天數去計算滯倉(cang) 費，但滯倉(cang) 費的計算是基於(yu) 一個(ge) 準確的庫存數量的。如果庫存數量錯誤，滯倉(cang) 費也就會(hui) 產(chan) 生各種糾紛。
上述問題的出現，歸根到底是“庫存管理”的問題。電商與(yu) 倉(cang) 庫的庫存管理，應該站在“聯動”的角度看，確保過程和結果都是準確的，接下來我們(men) 將重點分享一下如何解決(jue) 上述現象。
規範供應商入倉(cang) ，從(cong) 源頭上確保庫存準確
很多有點規模的電商企業(ye) 的貨源可能來自多個(ge) 供貨商，這些供貨商的管理水平可能參差不齊。能否規範入倉(cang) 要看商家對供應商的約束能力和倉(cang) 庫對入倉(cang) 異常的及時反饋。商家要在和供貨商的協議中明確這些問題點，對這些點進行量化和追責，讓供貨商一起來承擔由此帶來的損失。逐漸的讓供貨商提升入倉(cang) 能力，規範入倉(cang) 。
保障數據同步，避免超賣現象
保證過程準主要靠兩(liang) 點：一個(ge) 是倉(cang) 內(nei) 的管理，另一個(ge) 是倉(cang) 庫WMS係統和店鋪ERP係統及電商平台的商家後台的庫存同步機製。
關(guan) 於(yu) 庫存變動：商品入倉(cang) 後，因各種原因會(hui) 導致庫存變動，倉(cang) 庫要忠實且及時的把這種變動記錄下來，並通過係統接口同步給店鋪ERP係統及電商平台的商家後台。
精細化管理發貨環節
確保發貨過程中不錯發、漏發、多發。倉(cang) 內(nei) 一般都有非常規範的流程，在幾個(ge) 關(guan) 鍵節點把控好就好了，確保揀貨SKU和數量和訂單一致 ；包裝台最好兩(liang) 道符合環節，一道係統（把槍掃描），一道人工；特別關(guan) 注退款訂單和訂單內(nei) 容有修改的訂單。
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